Productgarantie
Dekking bij een defect aan batterij, omvormer, controller of ander onderdeel binnen de voorwaarden.
THUISBATTERIJ GARANTIE
Thuisbatterij garantie. Jaren zijn pas het begin.
Tien of vijftien jaar garantie klinkt duidelijk, maar de voorwaarden bepalen wat je werkelijk krijgt. Een limiet op laadcycli of energie-doorvoer kan eerder worden bereikt. Ook temperatuur, internetverbinding, erkende installatie en toegestaan gebruik kunnen meetellen. Vergelijk daarom de complete garantie en niet alleen het grootste getal.
Wettelijke en commerciële garantie uit elkaarPrestatiegrens en cycli zichtbaarInstallateur en verkoper als aanspreekpunt
VRIJBLIJVEND ADVIES
Advies voor jouw woning
Je aanvraag blijft eerst bij WattSpecialist en verplicht je tot niets.
als de dekking duidelijk is.
01 / VERSCHILLENDE GARANTIES
Batterij, omvormer,
installatie en software.
Een batterijsysteem bestaat uit meerdere onderdelen. Die kunnen verschillende termijnen en voorwaarden hebben. Laat de offerte benoemen wie elk onderdeel levert en wie problemen oplost.
Prestatiegarantie
Belofte over resterende bruikbare capaciteit na een termijn, aantal cycli of hoeveelheid verwerkte energie.
Installatiegarantie
Afspraken over montage, bekabeling, meterkastwerk, configuratie en herstel van installatiefouten.
02 / DE KLEINE LETTERS IN GETALLEN
Een termijn loopt samen
met gebruiksgrenzen.
Sommige actuele garanties combineren een termijn met een maximaal aantal cycli of energie-doorvoer. Ook kan een minimale resterende capaciteit gelden. De garantie eindigt of verandert wanneer een grens is bereikt, afhankelijk van de voorwaarden.
| Controlepunt | Vraag die je stelt |
|---|---|
| Termijn | Vanaf welke datum loopt de garantie en geldt die voor alle onderdelen? |
| Cycli of doorvoer | Welke gebruikslimiet geldt naast het aantal jaren en waar zie je de teller? |
| Resterende capaciteit | Welk percentage bruikbare capaciteit wordt aan het einde gegarandeerd? |
| Arbeid en voorrijkosten | Zijn diagnose, demontage, transport, montage en opnieuw instellen inbegrepen? |
03 / GELDIG HOUDEN
Installatie en gebruik
kunnen voorwaarden zijn.
Een fabrikant kan eisen stellen aan compatibele omvormers, monitoring, temperatuur, internetverbinding en wie de installatie uitvoert. Laat de installateur aanwijzen welke voorwaarden voor jouw opstelling gelden.
Bewaar offerte, factuur, serienummers, garantiebewijs, opleverrapport en instellingen. Registreer het product wanneer dat binnen een bepaalde termijn nodig is. Zorg ook dat software-updates en monitoring niet ongemerkt stoppen bij een wissel van energiedienst.
Commerciële fabrieksgarantie komt boven op je wettelijke rechten. In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste termijn. Je eerste aanspreekpunt is de verkoper van het systeem wanneer het product niet biedt wat je er bij normaal gebruik van mocht verwachten.
04 / ALS ER IETS MISGAAT
Leg vooraf vast
wie de storing oppakt.
Bij een systeem met fabrikant, importeur, verkoper, installateur en energiedienst kan een storing tussen partijen blijven hangen. Eén duidelijk contractueel aanspreekpunt voorkomt dat jij de oorzaak eerst zelf moet bewijzen.
Diagnose
Wie leest foutcodes uit en bepaalt of batterij, omvormer, meting, software of installatie de oorzaak is?
Herstel
Wie regelt onderdelen, arbeid en opnieuw in bedrijf stellen en welke kosten kunnen buiten de dekking vallen?
Continuïteit
Wat gebeurt er met monitoring en slimme sturing als een app, abonnement, leverancier of installateur verdwijnt?
VRIJBLIJVEND ADVIES
Vergelijk garantie
als onderdeel van het systeem.
We bespreken niet alleen de batterij, maar ook installatie, service en wie na de koop verantwoordelijk blijft. Zo kun je voorstellen op dezelfde punten vergelijken.
- 1Vraag alle documenten
Gebruik de garantie van het exacte model en de gekozen omvormer.
- 2Markeer de grenzen
Noteer jaren, cycli, doorvoer, capaciteit en uitsluitingen.
- 3Bepaal het aanspreekpunt
Leg vast wie diagnose, arbeid en herstel organiseert.
ADVIES VOOR JOUW WONING
Begin met je adres.
Je kiest zelf of je daarna een afspraak wilt maken.
Hoeveel jaar garantie zit er op een thuisbatterij?+
Dat verschilt per merk en model. Actuele systemen noemen bijvoorbeeld tien of vijftien jaar, vaak samen met een limiet op cycli of energie-doorvoer. Lees altijd het document voor de exacte configuratie.
Wat betekent garantie tot 70 procent capaciteit?+
Dat betekent doorgaans dat de batterij aan het einde van de afgesproken termijn of gebruiksgrens nog minimaal dat deel van de oorspronkelijke bruikbare capaciteit hoort te hebben. De precieze meetmethode en voorwaarden staan in het garantiedocument.
Wie is verantwoordelijk bij een defect?+
Voor wettelijke garantie ga je eerst naar de verkoper. Een fabrikant kan daarnaast commerciële fabrieksgarantie geven. Bij een installatiefout kan de installateur verantwoordelijk zijn. Leg daarom vooraf één aanspreekpunt en de verdeling van taken vast.
Vallen arbeidskosten altijd onder de garantie?+
Nee, dat verschilt. Onderdelen kunnen gedekt zijn terwijl diagnose, voorrijden, demonteren of opnieuw installeren apart worden behandeld. Vraag dit vóór de koop schriftelijk uit.
Kan garantie vervallen door verkeerd gebruik?+
Garantievoorwaarden kunnen eisen stellen aan installatie, temperatuur, compatibele apparatuur, monitoring en gebruik. Volg de handleiding, bewaar je opleverdocumenten en laat instellingen niet buiten de toegestane grenzen wijzigen.
VERANTWOORDING
Waar we ons op baseren.
Inhoudelijk gecontroleerd op 23 september 2026. De bronnen ondersteunen de uitleg. Een installateur beoordeelt de woning en installatie zelf.