Wie verantwoordelijk is
Bluemoon, Raapopseweg 36, 6824 DS Arnhem, KVK 65186079. Vragen over deze verklaring of over je gegevens: support@wattspecialist.com.
Welke gegevens we verwerken
Bij een adviesaanvraag verwerken we je postcode, huisnummer, eventuele toevoeging, naam, e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast bewaren we de antwoorden die je invult over je woning, dak, auto, parkeerplek, bestaande installatie, verbruik, wensen en termijn, plus eventuele opmerkingen.
We leggen vast vanaf welke pagina je aanvraag komt, de tekst en versie van je toestemming en of je apart hebt gekozen voor e-mailupdates. Om misbruik te beperken, registreert het formulier het browsertype en een gehashte waarde van het IP-adres.
Mail je ons, dan verwerken we je e-mailadres en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden en op te volgen. Vercel levert de website en verwerkt daarvoor technische bezoekgegevens. We gebruiken geen advertentiecookies en volgen je niet over andere websites.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om contact op te nemen over je adviesaanvraag, je wensen te bespreken en eventueel een passend installatiebedrijf voor te stellen. Doorgeven aan dat bedrijf gebeurt alleen met jouw akkoord. Een bedrijf kan WattSpecialist betalen voor een doorgegeven aanvraag.
Kies je apart voor e-mailupdates, dan gebruiken we je e-mailadres voor updates van WattSpecialist over het onderwerp van je aanvraag. Deze keuze is niet nodig om advies aan te vragen. Je gegevens worden niet gebruikt voor advertenties.
Toestemming en andere grondslagen
In het formulier geef je WattSpecialist toestemming om je aanvraag op te volgen en hierover contact op te nemen. Voor het doorgeven aan een installatiebedrijf vragen we toestemming voor dat benoemde bedrijf. E-mailupdates hebben een aparte toestemmingskeuze.
Toestemming kun je intrekken via support@wattspecialist.com. Dit verandert niet dat de verwerking vóór het intrekken rechtmatig was. Voor het leveren en beveiligen van de website en de noodzakelijke administratie gebruiken we ons gerechtvaardigd belang. We beantwoorden je e-mail om de vraag of het verzoek dat je aan ons richt af te handelen.
Met wie we gegevens delen
Je hoort vóór het doorgeven welk installatiebedrijf je aanvraag ontvangt. Alleen na jouw akkoord delen we de gegevens die het bedrijf nodig heeft voor contact en een voorstel. Standaard gaat een aanvraag naar één bedrijf. Dat bedrijf is verantwoordelijk voor zijn eigen verwerking van je gegevens.
Vercel verzorgt de hosting van de website. Supabase verzorgt de technische ontvangst en opslag van aanvragen. Als de e-mailmelding van een aanvraag is ingeschakeld, verwerkt Resend de gegevens voor die melding aan WattSpecialist. Deze dienstverleners worden gebruikt voor de technische werking, niet om jouw aanvraag aan installateurs door te verkopen.
Hoe lang we ze bewaren
Een aanvraag bewaren we zolang die in behandeling is en daarna maximaal twaalf maanden, voor de administratie met het installatiebedrijf en voor het geval er een vraag of klacht over komt. E-mail bewaren we zolang de vraag loopt. Daarna verwijderen we de gegevens, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren.
E-mailupdates en afmelden
Je kunt je toestemming voor e-mailupdates op ieder moment intrekken door te mailen naar support@wattspecialist.com. We stoppen dan met de updates en verwijderen je gegevens uit de lijst voor dit doel. Een eventuele lopende adviesaanvraag behandelen we los daarvan.
Je rechten
Je kunt inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens vragen. Ook kun je, voor zover de AVG dat in jouw situatie geeft, beperking van verwerking of overdracht van je gegevens vragen en bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
Mail je verzoek of de intrekking van toestemming naar support@wattspecialist.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze verklaring is bijgewerkt op 15 september 2026. De beschrijving van de formuliervelden, technische dienstverleners, contacttoestemming, e-mailupdates en privacyrechten is aangevuld.