Wie verantwoordelijk is
Bluemoon, Raapopseweg 36, 6824 DS Arnhem, KVK 65186079. Vragen over deze verklaring of over je gegevens: support@wattspecialist.com.
Welke gegevens we verwerken
Doe je een aanvraag via de keuzehulp, dan verwerken we wat je daar invult: je land en postcode, om welk product het gaat, je antwoorden over woning, dak en bestaande installatie, je wensen en, als je die opgeeft, je verbruik. Daarnaast je naam, telefoonnummer, e-mailadres en wanneer je gebeld wilt worden. We leggen vast op welke pagina je de aanvraag startte en welke versie van deze verklaring je te zien kreeg.
Mail je ons, dan bewaren we je e-mailadres en de inhoud van het bericht zolang dat nodig is om je vraag te beantwoorden en op te volgen.
De website wordt gehost bij Vercel. Bij het opvragen van een pagina verwerkt de hostingpartij technische gegevens zoals je IP-adres en het type browser, om de pagina te leveren en misbruik te weren. We plaatsen geen cookies voor advertenties en volgen je niet over andere websites.
Waarvoor we ze gebruiken
Om je aanvraag te beoordelen, te koppelen aan een passend installatiebedrijf en door te geven; om dat bedrijf en jou te kunnen bereiken als er iets ontbreekt; en om onze administratie met aangesloten bedrijven te voeren, want zij betalen ons per doorgegeven aanvraag. Je gegevens worden niet gebruikt voor advertenties en niet verkocht.
Op welke grond
Het doorgeven van je aanvraag gebeurt omdat je daar zelf om vraagt en dat vóór het versturen bevestigt. Het leveren van de website, het weren van misbruik en onze administratie gebeuren op grond van ons gerechtvaardigd belang. Het beantwoorden van je e-mail gebeurt omdat je daar zelf om vraagt.
Met wie we gegevens delen
Met het installatiebedrijf dat je aanvraag ontvangt. Welk bedrijf dat is, zie je voordat je verstuurt; zonder jouw bevestiging gaat er niets weg. Dat bedrijf krijgt alleen wat het nodig heeft om je situatie te beoordelen en contact op te nemen, en is daarna zelf verantwoordelijk voor wat het met je gegevens doet. Standaard gaat een aanvraag naar één bedrijf.
Verder met de hostingpartij, voor zover dat technisch nodig is om de website en het formulier te laten werken. We verkopen geen gegevens en delen ze niet met andere partijen dan hier genoemd.
Hoe lang we ze bewaren
Een aanvraag bewaren we zolang die in behandeling is en daarna maximaal twaalf maanden, voor de administratie met het installatiebedrijf en voor het geval er een vraag of klacht over komt. E-mail bewaren we zolang de vraag loopt. Daarna verwijderen we de gegevens, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren.
Je rechten
Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, of bezwaar maken tegen een verwerking. Mail daarvoor naar support@wattspecialist.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 10 september 2026. Bij een inhoudelijke wijziging passen we de datum aan en beschrijven we wat er veranderd is.